华为PTN960业务接口报重要告警LASER_MOD_ERR

问题描述

在创建某点PTN960设备至汇聚节点PTN3900业务，创建业务俺模板创建。为和客户接口对接，PTN960设备业务接口改为二层，封装类型为802.1Q，工作模式为100M全双工tagaware缺省VLANID是1。半分钟后PTN960设备报出重要告警LASER_MOD_ERR。业务接口板是D1EM8F（8个百兆/千兆接口）。

告警信息

LASER_MOD_ERR

告警描述：光模块不匹配

产生原因：

(1)配置光口为单模光口，但实际接入多模光模块；或配置光口为多模光模块，但实际接入的却是单模光模块；

(2)所插光模块的速率与实际单板光口的速率不匹配；

(3)光模块故障。

处理过程

1、修改光口为1000M全双工，半分钟后LASER_MOD_ERR告警消失。但出现link_down

2、换掉光模块成155Mb/s-1310nm-LC-15km，半分钟后告警消失，业务正常，查看端口已有客户流量。

根因

分析原因，

查看产品文档，D1EM8F的八个接口全为混合接口，即工作模式可以使自协商、100M全双工、100M半双工、1000M全双工、1000M半双工。按理说改为100M全双工不会产生告警。

通过处理过程第一步操作，LASER_MOD_ERR告警消失。可知是接口工作模式不匹配。查看PTN960单板制造信息，业务端口光模块是1250Mb/s-1310nm-LC-15km。与端口要求工作速率不匹配。

原因，EM8F的接口是100M/1000m混合接口，可以自动或手工设定，但光模块的速率不能根据端口的改变而改变。

解决方案

更换光模块，和客户对接的客户侧接口速率，工作模式要求满足要求。

建议与总结

在与客户对接时，要详细了解客户接口类型、工作模式、速率等关键参数。并更换客户侧接口和光模块与之相匹配。