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PTN960工作模式设置错误,导致EMF4单板告警

发布时间:2018-08-20

问题描述

PTN960设备EMF4的PORT3口新插一块GE光模块,单板上报LASER_MOD_ERR告警。


告警信息

LASER_MOD_ERR


处理过程

1、LASER_MOD_ERR可能原因:A、光模块故障,B、实际安装的光模块的类型与单板不匹配,C、实际安装的光模块速率与配置不一致。

2、将EMF4的4光口和3光口的光模块对调,3光口依然上报LASER_MOD_ERR,4光口没有告警,可以判断光模块没有故障,可能为单板3光口故障或设置问题。

3、查询单板制造信息:确认单板为GE光接口,PTN960设备TNC1EM4F单板4个口支持FE/GE,再查询本板的PORT1口和PORT3口,光模块类型一样,确认光模块类型没有问题。

4、检查一下PORT3口的配置数据,网元管理器-以太网接口管理-外部端口,查看工作模式,配置为100M全双工,修改成1000M全双工,告警消失。和工程师确认,配置数据时,误将工作模式配置成100M全双工,因此导致此问题。


根因

EMF4的4个端口支持FE/GE接口,可以配置FE和GE光模块,光模块不能同时支持FE和GE,错误将GE和FE光模块的工作模式配置错误,导致上报LASER_MOD_ERR告警


解决方案

配置工作模式时,先通过查询单板制造信息确认一下配置光模块类型,再进行配置。