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OSN8800使用智能光纤检测提示用户没有登录0X9106

发布时间:2019-04-17

问题描述

启用光纤质量检测功能检测光功率,提示用户没有登录(事件码0X9106),如下图所示:


处理过程

1.查看网元状态正常,并未脱管,且网元无任何异常告警。

2.尝试将鼠标放在逻辑连纤上选择“光纤质量探测”进入探测界面,结果与从U2000网管菜单:配置—波分光层运维管理—智能光纤管理系统进入界面错误一致,仍然上报用户没有登录。

3.在U2000系统监控中,将“WDM_Commissioning”进程重启,重新登录客户端,故障依旧。

4.查看U2000版本为V2R15C60SPC202,该版本配套netstar组件版本为1.1.120.sp1。但是目前安装的netstar组件版本为V1R7C30(MDS6630),和U2000不配套。

5.重新安装和U2000配套的netstar1.1.120.sp1版本后,再次查看故障恢复。


根因

Netstar版本和U2000版本不配套导致提示用户没有登录错误。


解决方案

安装和U2000配套的netstar组件解决。


建议与总结

需要使用智能光纤管理系统的时候,netstar组件一定要和网管版本配套,U2000和netstar的版本配套关系可以参考附件配套关系表,另外在相应的《netstar运行与维护安装&升级指导书》和《optixnetstar运行与维护用户指南》中也有配套关系的相关说明。