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OSN 3500设置告警反转导致主控不停反复复位的问题

发布时间:2019-08-25

问题描述

OSN 3500部分版本,在如下任意一个场景下,都会导致主控反复重启(一般是12分钟左右复位一次):

场景1,OSN 3500扩展子架上面的单板曾经或现在使能了告警反转功能;

场景2,OSN 3500网元主子架上面的物理单板和逻辑单板不一致,且该单板设置过或正使能了告警反转功能

告警信息

主控反复重启(一般是12分钟左右复位一次),可通过errlog命令查询

处理过程

判断方法:

该问题可以通过errlog和dbms-query:"alminv.dbf",drdb两条命令进行判断

1,如果errlog里面发现有如下记录,基本可以判断为该问题导致:

fatal task errorcode=1, Line 2069 in alm_char.cpp:TA

2,再使用:dbms-query:"alminv.dbf",drdb命令进行查询,在以下的反馈结果中,"4d"和"57"表示存在

上面的场景1,"ff"表示存在上面的场景2

:dbms-query:"alminv.dbf",drdb

                                     ALMINV.DBF                                   

               record num  BID     OPPORT        PATH      ALLOW                  

               1           ff      01            0001      01                     

               2           05      02            0001      01                     

               3           05      03            0001      01                     

               4           05      04            0001      01                     

               5           05      05            0001      01                     

               6           4d      06            0001      01                     

               7           57      07            0001      01 

紧急解决:

方法1,如果现网上面告警反转功能还是使能,可以关闭该告警反转功能后,更换一块全新的主控板(如果现网上面是双主控,需要将双主控全部拔掉),然后使用T2000进行配置数据上载;

方法2,在网元正常运行时,检查到告警反转数据库有扩展子架槽位的BID情况下,需要删除掉告警的反转数据库,避免复位后出现网元反复复位,执行下面操作恢复。

:dbms-get-autobackup           //(1)

:dbms-set-autobackup:disable;  // 查询(1)的结果为enable,才设置为disable

:dbms-get-cyclebackup          //(2)

:dbms-set-cyclebackup:disable;// 查询(2)的结果为enable,才设置为disable

:dbms-delete:"alminv.dbf",drdb  

:dbms-copy-all:drdb,fdb0

:dbms-copy-all:drdb,fdb1

:dbms-query:"alminv.dbf",fdb0

:reset

:dbms-query:"alminv.dbf",drdb

:dbms-set-autobackup:enable;  // 查询(1)结果为enable,需要恢复回原来的状态

:dbms-set-cyclebackup:enable; // 查询(2)结果为enable,需要恢复回原来的状态

方法3:升级到解决了该问题的如下版本:

V版本                 T版本

OSPV100R007C03 T15及以后版本

OSPV100R008 B01D及以后版本

OSPV100R009 B01D及以后版本

根因

该问题为平台版本缺陷,涉及到的平台版本为:

OSPV100R007C02T18D02及以前版本

OSPV100R007C03T13D02及以前版本

OSPV100R008B01C及以前版本

OSPV100R009B01C及以前版本

平台版本可以通过命令行: sys-get-ptsoftver进行查询;

注:该问题不止影响OSN 3500产品,其它光网络产品如果使用了以上平台,都存在该问题隐患

建议与总结

对于该问题,如果在以上版本,建议不在扩展子架上面设置告警反转功能;

该问题影响使用了以上平台版本的所有光网络设备。