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高温导致OSN 3500备用主控板多次瞬报COMMUN_FAIL

发布时间:2019-08-26

问题描述

OSN 3500主机版本5.21.13.47P02,主控板主备配置,18-GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL。

告警信息

18-GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL,告警参数0X01。

处理过程

1、通过观察历史告警、性能,发现在18-GSCC瞬报多次COMMUN_FAIL时,主控板上报设备温度在63℃~64℃;

2、咨询用户后得知:在告警瞬报时间段内设备所在机房空调故障;

3、通过数据分析给出结论:在温度偏高的情况下,会导致CPU和内存时序紧张,出现无规律的异常复位情况;温度恢复正常后,告警消失。

根因

在温度偏高的情况下,会导致CPU和内存时序紧张,出现无规律的异常复位情况;温度恢复正常后,告警消失。

建议与总结

在出现异常时,检查运行环境,有时温度偏高,也会导致线路误码产生。