服务热线
189-2347-0832

中兴S385 您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 行业技术

OSN1800V设备新扩F1LSC单板上报HARD_ERR告警0x15 0x02 0x01

发布时间:2020-03-28

问题描述

国内某局点多台OSN1800V设备新扩多块F1LSC单板,均上报HARD_ERR告警,告警参数为0x15 0x02 0x01;网管U2000版本为R18C60;设备版本为V100R006C20SPC500;


告警信息

上报HARD_ERR告警,告警参数为0x15 0x02 0x01


处理过程

1、单板进行拔插和复位,告警未消除;

2、告警参数为0x15 0x02 0x01,指示为客户侧光模块故障,拔出光模块,告警消除,插上告警复现;

3、由于多台设备扩容单板和光模块均出现同样问题,应该为共性问题,可能原因有光模块或单板批次问题、设备软件问题、网管问题、;

4、提供现场照片确认,该100G客户侧光模块类型为QSFP28,并同时配套了转接卡来使用;经过确认该转接卡在现网版本下无法识别,必须升级至R7版本以上;


根因

OSN1800V设备F1LSC单板的100G客户侧光模块类型为QSFP28,并同时配套了转接卡来使用;该转接卡在V1R6版本下无法识别,必须升级至V1R8版本以上


解决方案

OSN1800V设备升级至需要升级到V1R8及以上版本,建议升级到主流维护版本


建议与总结

产品文档中,未明确说明QSFP28光模块配套转接卡使用的版本限制要求;后续需增加说明