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EGS2单板升级后由于端口工作模式不匹配导至业务中断

发布时间:2018-03-23

问题描述

OSN 7500 EGS2单板升级,主机软件由V1R6升级V1R7,单板升级到与此配套;升级EGS2单板后,客户通知业务中断。


处理过程

1.单板升级不成功,在升级过程中EGS2单板坏掉;
2.工作模式不匹配,导协商不成功;
3.数据配置不正确;
4.交叉板有问题;


根因

端口工作模式不匹配


解决方案

1.检查数据配置,一切正常;
2.通知客户检查对端设备端口属性,发现对端为自协商,而EGS2单板为1000全双工,修改此端口为自协商后,业务正常。
经过分析:在升级前,两端的工作模式就不匹配:在对接端口工作模式不匹配的情况下仍然可以小概率的出现协商正常的情况,但大多数情况下是协商不成功的。由于升级EGS2单板时会硬复位单板,必然导致端口重现协商,从而出现因端口工作模式不一样的情况


建议与总结

在升级数据单板的时候,除了需要与客户确认一些常规的配置,还需要关注两端的端口属性设置,以防在升级过程中硬复位单板,导致业务中断。