问题描述(故障现象)
工程师反馈A站点点OLT设备异常,终端客户反映上网速度很慢。A站点OLT通过2条GE端口和中兴PTN设备对接,在汇聚B站点也是通过2条GE对接。OLT设备检查流量时,反馈流量很小。
组网环境
原因分析
1、PTN和OLT对接时光功率有问题;
2、PTN和OLT对接时协商时有问题;
3、PTN设备单板存在问题。
解决方案
1、检查A站点的业务类型,发现只有OLT的业务,此站点还没有承载LTE的业务;
2、检查设备双方的光功率是否正常,PTN反馈正常,OLT反馈正常;
3、检查设备双方的协商状态,PTN全部是强制千兆全双工,OLT设备也是,不存在协商的问题,端口重新激活后也没有效果;
4、关闭对接端口中的一个端口,流量还是异常。
5、通过PTN设备的环回检查,发现A站点到某存在少量的丢包;
6、将A站点到汇聚站点B的隧道进行倒换,OLT业务恢复正常;站点A到汇聚站点B的工作通道存在问题;
7、通过PTN设备的一段一段环回检测,发现问题在站点C到站点D之间;
8、通过研发的同事帮忙,多次用ZXCTN6500 健康检查工具对站点D设备进行检查,发现D的单板存在异常;
9、更换站点D的单板后,将隧道还原到工作通道正常。