服务热线
189-2347-0832

中兴S385 您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 行业技术

主控版本缺陷导致EFS单板被识别成EFT单板

发布时间:2018-03-23

问题描述

155622H设备上扩容EFS单板,EFS单板软件为210 PL215 FPGA为211,将EFS单板插在IU2上。单板开工后,使用T2000网管进行上载,上载后发现2槽位单板变成EFT单板,并且2槽位单板上报hard-bad告警,强行配置业务会出现tu-vc12-ais,无法正常开通以太网业务。将EFS单板插拔多次后,单板能够正常被识别成EFS,也能够正常开通业务。


告警信息

hard-nad,tu-vc12-ais

处理过程

(1)检查单板是否插好,确认单板已经插好,排除单板没有插紧造成单板被误识别成EFT。
(2)将该单板移到IU3槽位,移到IU3后,单板依然被识别成EFT排除IU2槽位故障导致EFS被识别成EFT。
(3)取同一型号的全新EFS单板插入IU2和IU3,单板依然被识别成EFT单板排除EFS单板本身故障导致EFS被识别成EFT。
(4)将两块EFS单板插入其他主机为4.02.06.40的155622H设备,单板依然被识别成EFT单板,排除母板槽位故障导致导致EFS被识别成EFT。
(5)将上述EFS单板插入主机为4.02.06.41的155622H设备上,单板能够正常识别,初步判断故障为主机问题导致EFS单板被误识别成EFT。
(6)将EFS板插回故障点155622H设备,准备当晚升级主机至4.02.06.41版本,此时网管能够正常识别EFS单板,配置业务也能够正常运行。
(7)和二线确认4.02.06.40主机和单板软件为210 PL215 FPGA为211的EFS配合是否存在很大几率的EFS单板被误识别。后研发在实验室验证,在多拔几次EFS单板后发现在4.2.6.40主机就会有这样的问题,而在4.2.6.41p02主机上正常。研发进一步确认主机为4.02.06.40P01的版本就能解决EFS单板被误识别的问题。

根因

(1)单板故障导致主机无法正常识别单板ID将EFS单板识别成EFT。
(2)IU2槽位倒针导致单板被误识别成EFT单板。
(3)母板故障导致EFS单板被识别成EFT单板。
(4)该主机版本和该版本的EFS配合存在缺陷导致单板可能被误识别成EFT。
(5)单板没有插紧导致单板被误识别。

建议与总结

如果在主机为4.02.06.40主机的155622H设备扩容EFS单板时,建议先将主机版本升级至4.02.06.40P01及以上,以避免单板被误识别成其他单板无法正常开通业务