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OSN6800打补丁不成功一例

发布时间:2018-03-23

问题描述
OSN6800V1R4C02B01J版本(5.51.4.24)打SPH102补丁,开始加载时提示目标区域已有软件,下载失败。


处理过程
1、查询主机版本:ver确认是5.51.4.24版本
2、查看CF卡软件包版本,:sftm-query-pkgver。OSN6800V1R4C02B01B(5.51.4.22),说明该包版本并非5.51.4.24版本,需要重新包加载。
2、重新加载OSN6800V1R4C02B01J版本(5.51.4.24)包,而单板版本都不需要升级,所以此次加载不影响业务。加载后再打SPH102补丁。这样就可以正常加载、激活了。


根因
1、若补丁包文件有误(网元设备类型填写错误、补丁文件大小填写错误),则补丁包下载操作失败;但查询后没有问题。
2、不支持该补丁包,查询版本ver,确认是5.51.4.24版本。
3、查看CF卡软件包版本:发现是OSN6800V1R4C02B01B。据工程督导反馈,该设备原来为从子架,后期改造为主子架。
问题原因找到,OSN6800包加载时只加载主子架的CF卡,而从子架的CF卡并不加载。而改造为主子架后CF卡里软件还是之前版本的软件,所以加载补丁包不能成功。


建议与总结
1、TOOLKIT加载补丁时,只显示主控中的软件版本,而不显示CF卡里的软件包版本,所以OSN6800打补丁时要确认CF卡里软件包版本,命令:sftm-query-pkgver。
2、打补丁后24小时后自动递交,也可以设置递交的时间,和NG-SDH一样用命令:patchpkg-set-time:3,time;(其中参数3为默认选项,无需修改;time为时间,单位为秒。建议在热补丁包加载前设置为合适的值。