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OSN3800软件包选择错误导致升级失败

发布时间:2018-03-23

问题描述
现场利用DC将OSN3800升级至5.52.4.17版本,升级过程从加载到提交都正常,但是升级后查询主机版本发现没有变化。


处理过程
1、经过和现场了解,OSN3800的软件有两个压缩包,SWDL3800.rar和SWDL3800_8630.rar,现场升级时使用的是SWDL3800.rar软件包;
2、OSN3800V1R4版本有两种主控板,TN21SCC和TN22SCC,由于使用了不同的CPU,所以软件包有所区别。对于TN21SCC,应该使用SWDL3800.rar软件包,TN22SCC,应该使用SWDL3800_8630.rar;
3、经确认,升级的是TN22SCC,所以应该选择SWDL3800_8630.rar进行加载。重新加载SWDL3800_8630.rar后查询升级成功。


根因
主控板故障
软件包问题


建议与总结
对于两种软件包的区别,建议在升级指导书中明确,以方便现场升级。