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OSN6800设备多块单板显示不在位上报板类型错误告警

发布时间:2020-03-22

问题描述
OSN6800设备组网,一个OLA站点突然上报WRG_BD_TYPE,板类型错误告警,3、14槽位的OAU,16槽位的SC2在网管上显示为紫色,网管上删除单板后,这几个槽位默认的单板变为OBU


告警信息
WRG_BD_TYPE


处理过程
1、携带申请好的备件赶往现场,发现机柜里有两个OSN6800子架,分属于两个不同的网络系统,主控板上显示都是主子架。
2、确认故障网元位置后,正准备更换带来的OAU单板,突然发现设备上连着一根网线,两端分别连着两个子架的ETH1和ETH2,即把两个不同网络系统的OSN6800主子架通过主从子架的方式连到了一起。
3、怀疑这根网线会不会是导致故障的原因,查看另外一个子架的插板情况,3、14、16插的都是OBU单板,与故障子架对应槽位网管上显示的板件相同,拔掉这根网线,打电话给网管中心确认,故障网元的WRG_BD_TYPE告警消失,故障解决。


根因
1、单板故障,因为该OLA站点上有3块不同的单板上报告警,并显示不在位,多块单板同时故障的可能性比较小,首先排除。
2、未知原因问题,首先找客户代维人员到站点进行现场检查,反馈相应槽位插的真的是OAU和SC2板,咨询了公司专家后,决定申请板件到现场用排除法进行定位。


建议与总结
建议工程阶段,在原有机柜里扩容的时候,千万不要在两个不同网络系统的网元间做任何连接。


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