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版本配套问题导致NS2单板性能查询为空

发布时间:2018-03-23

问题描述

OSN6800设备开局调测,网管进行性能查询时发现107和108槽位TN12NS2单板无任何性能事件,其他单板查询都正常,主机版本为5.51.4.13,命令行性能查询情况见附件;


 告警信息

SWDL_CHGMNG_NOMATCH


 处理过程

1、使用:per-init初始化性能寄存器和性能设置后重新设置监视开始时间后查询故障依旧存在,排查性能设置方面的问题;

2、查询网元当前告警,NS2单板无任何告警,发现主控上报SWDL_CHGMNG_NOMATCH,即更换主控告警,表示部分单板的版本和主控中软件包版本不一致,怀疑是版本不配套导致性能无法查询,使用cfg-get-bdverinfo查询107和108版本,发现bdsoft:230、FPGA:130、EXTBIOS:2.54,该单板版本的配套版本包为OSN6800R4C02(5.51.4.25),而当前主控版本为5.51.4.13,由于主控之前就存在更换主控告警,导致这两块单板的版本没有自动匹配;

3、5.51.4.25版本的数据库为双字节模式,5.51.4.13版本数据库为单字节模式,就直接导致主控在5.51.4.13版本下无法查询到5.51.4.25版本软件相配套单板的性能;

4、对该网元重新进行包加载升级到5.51.4.25版本后,查询性能正常;


 根因

1、单板端口未使能

2、性能设置方面的问题

4、版本问题

5、单板故障


 建议与总结

对于SWDL_CHGMNG_NOMATCH需要及时处理,以免造成保护倒换异常、性能无法查询等其他异常问题;