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高温导致OSN8800主控板多次瞬报COMMUN_FAIL

发布时间:2018-03-25

问题描述

OSN8800主机版本5.51.05.23,28-SCC瞬报多次COMMUN_FAIL。


告警信息

COMMUN-FAIL


处理过程

1、通过观察历史告警、性能,发现在28-SCC瞬报多次COMMUN_FAIL时,主控板上报设备温度在70℃~75℃;

2、咨询用户后得知:在告警瞬报时间段内设备所在机房空调故障;

3、通过采集数据分析,结论为:在温度偏高的情况下,会导致CPU和内存时序紧张,出现无规律的异常复位情况;温度恢复正常后,告警消失。


根因

在温度偏高的情况下,会导致CPU和内存时序紧张,出现无规律的异常复位情况;温度恢复正常后,告警消失。


建议与总结

在出现异常时,检查运行环境,有时温度偏高,有可能会引起主控板报COMMUN_FAIL告警,而且温度过高也会导致线路误码产生。