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没配业务时Metro1000V3设备支路板无法更改V5字节

发布时间:2018-03-25

问题描述

两套metro1000设备分别与Z公司设备对接,由于对接需求,需要更改metro1000V3设备支路板V5字节,但客户反馈有一套metro1000V3设备可以更改V5字节,但另外一套只能更改应收V5字节,应发V5字节无法更改,网管界面显示灰色。


处理过程

1、客户使用一套网管管理这两套metro1000V3设备,排除网管版本原因。

2、查询软件版本,现场核对硬件版本和类型,两套metro1000V3设备均一致,排除版本原因。

3、可能是单板故障,更换整套设备,下载数据仍无法解决

4、查看业务配置,发现客户业务配置不完整,只配置线路到支路的单向业务,支路到线路方向的业务未配置,导致设备认为相应的支路通道发未用,所以限制更改应发的V5字节。

5、添加漏配的业务后,再次更改应发V5字节,成功!


根因

根据客户描述,可能原因有几点:

1、metro1000V3设备软件版本不同或者硬件类型不同导致无法更改

2、所使用的网管版本不同无法更改

3、单板故障无法更改

4、业务配置错误无法更改


建议与总结

高阶开销和低阶开销设置与通道是否配置业务有关,只有配置业务后,主机认为通道已经使用,才允许更改相应的开销字节。