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OSN8800设备TDX单板上报HARD_BAD告警

发布时间:2018-03-25

问题描述

新建OSN8800设备,加电调测时发现10多块TDX单板同时上报HARD_BAD告警,参数:0X12,0B,01,FF,FF;主机版本为5.51.5.23


告警信息

HARD_BAD


处理过程

1、现场拔插复位单板及主控,均无法解决;

2、经研发分析:根因是主机逻辑和单板配合问题;现网采用5.51.5.23版本配套主机逻辑,主用51scc发送38M时钟,备用51scc不发送38M时钟;正常情况下,TDX只检测主用51scc发送的38时钟即可,而此主机版本下配套的TDX单板逻辑存在问题,也会检测备用51scc发送的38M时钟,因此导致TDX单板误检测时钟器件故障。

3、在5.51.5.25版本已做修改,配套的TDX单板逻辑只检测主用51scc发送的38M时钟。现网OSN8800升级至5.51.5.25配套版本即可解决问题。


根因

根据告警参数分析,为时钟类器件故障;由于所有TDX板均上报HARD_BAD告警,不是某一单板故障,如果为单板硬件问题,应该为同一批时钟器件问题;或者软件问题:单板软件或主机软件,导致检测有误,产生告警。