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由于EOW单板故障导致其他单板显示不在位

发布时间:2018-03-27

问题描述

一台OSN7500设备,主机软件是5.21.18.50版本,MSP组网,配置了主备主控。某日用户发现26-SL64单板显示是紫色,对该单板配置业务不通,查询版本是0.0。


告警信息

单板显示紫色,配置业务不通。


处理过程

1、进入命令行工具,使用:cfg-get-phybd查询单板在位情况,发现26槽位显示为空。

2、将26-SL64单板拔出插入其他槽位,该单板在其他槽位显示正常。

3、将一块新的SL16单板插入26槽位,仍然发现不了该单板,排除了原来SL64单板故障。

4、现场倒换交叉和主控单板后,故障仍然存在。

5、对EOW单板进行硬复位,复位后26-SL64单板显示正常,查询版本正常,但是一直存在comm_fail告警。

6、将EOW单板更换后,comm_fail告警消失,对26-SL64单板进行配置一切正常。


根因

1、单板故障。

2、主控或者其他单板故障。

3、母板故障。


建议与总结

对于OSN系列单板不在位故障,要分清楚影响单板在位的关键单板,比如OSN7500是EOW,而OSN3500则是AUX单板。