问题描述
客户有一台早期的Metro1000设备某日出现频繁重启,后来就停止运行,网管上显示为灰色,与该Metro 1000对接的3个2M业务中断,到现场发现设备面板上所有的指示灯都不亮。
对端设备上报R-LOS、TU-AIS,本端设备网管上显示为灰色。
处理过程
1、电源线连接有问题
2、机房-48V电源输入问题,如电源输入不稳定或是电源输入范围越限
3、设备电源模块故障
4、设备接地问题
根因
设备工作地与保护地之间的压差有2.5V,Merto1000设备在工作地与保护地之间的电压大于1V设备不能正常上电。
解决方案
1、到现场检查电源线连接情况,并没有发现连接异常,可以排除电源接线问题。
2、现场测量输入电压,电压值为-50V,满足设备要求,且电源输入稳定,排除是电源输入问题。
3、更换设备的电源输入模块后打开电源开关,设备依然不能上电成功,怀疑是由于电源模块与备板连接有问题。
4、更换一台Metro1000设备后上电依然不成功,可以排除是设备本身问题,考虑是由于设备运行环境出现问题。
5、测量设备工作地与保护地之间的压差有2.5V,早期的Merto1000设备在工作地与保护地之间的电压小于1V可以正常上电,如果大于1V设备不能正常上电。
6、检查发现在保护地排上同时接有一个环境监控设备的地线,环境监控设备有一个信号线,与自己保护地因连接问题,有时出现短接打火(在现场检查时出现两次)。将环境监控设备的地线拆除后测量Metro1000设备的工作地与保护地之间的压差为0.3V。
7、再次启动Metro1000设备,设备启动正常,业务恢复。
建议与总结
通信机房里所有设备接地要完全符合要求。