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1槽位的板间通信功能被关闭导致单板无法正常开工

发布时间:2018-04-01

问题描述

OSN7500新开局,在1槽位添加SSN1SLT1单板后上报COMMUN_FAIL告警,主机版本5.21.19.22.


告警信息

COMMUN-FAIL


处理过程

1、单板换其他槽位不上报告警,怀疑槽位问题;

2、换了一块PQ1插在1槽位还是上报告警;

3、检查版本软件配套,初始化数据库还是1槽位会上报告警,

4、更换主控及母板,还是上报告警,

5、使用以下命令开启EXT端口(不支持网管打开)

cfg-set-oamport:EXT,open,并复位EOW,告警消失。


根因

可能产生上述现象的原因:

1、单板开工状态不正常;

2、单板软件与主控软件不配套;

3、主控故障或母板故障;

4、1槽位的板间通信功能被关闭;

5、EOW板故障。


建议与总结

由于R9C04SPC011版本(5.21.19.22)在关闭EXT口时错误的关闭了1槽位通信端口。

解决方案为:打开EXT口,然后复位EOW。

升级至R9C04SPC200版本(5.21.30.15P01)彻底解决该问题。