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SDH设备SSN4GSCC主控单板瞬报SYNC_FAIL告警

发布时间:2018-04-02

问题描述

OSN7500设备SSN4GSCC主控单板频繁瞬报SYNC_FAIL告警,主控版本5.21.19.22P01


告警信息

SYNC_FAIL


处理过程

待后续升级设备主控版本到R9C04SPC200版本解决。


根因

1、主备主控批备份失败会报SYNC_FAIL告警。

2、SSN4GSCC单板硬件修改了3个网口的PHY芯片地址,而MSTP+的平滑升级要求,必须要将新SSN4GSCC单板主备网口工作模式配置成10M半双工;PHY芯片地址的改动,导致BSP配置主备网口10M半双工时实际上配置成了板间通信口。

3、板间通信应该为100M全双工模式,因上述原因设置为10M半双工模式会导致内网通信效率低且链路不稳定,出现瞬报SYNC_FAIL告警。


建议与总结

此故障仅存在于SSN4GSCC单板。