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设备无接地导致PQ1单板上报E1_LOC告警,业务上报TU_AIS告警

发布时间:2018-04-03

问题描述

现网一套Metro1000V3设备和一套Metro1000设备、一套OSN3500设备组成一个SNCP环。Metro1000V3设备到OSN3500设备配置了一条2M业务,在Metro1000V3设备的PQ1单板的2M口上报E1_LOC告警,OSN3500设备的对应时隙上报TU_AIS,穿通站无告警。


告警信息

E1_LOC、TU_AIS


处理过程

更换PQ1单板后告警不消失。和客户沟通后了解到客户侧设备是一台思科的路由器,在DDF架上打硬环,客户告知路由器的对应端口状态为UP。此时就可以排除硬件故障的可能性。

到现场查看设备的接地,发现思科路由器所在的机柜没有接地,由于现场无法做地线,就将思科的路由器暂时搬进有接地的机柜,此时E1_LOC告警消失,业务正常。后续将机柜做上地线后,业务正常。


根因

首先处理TU_AIS告警,从告警的时间上来看,TU_AIS告警是由E1_LOC告警产生的。为了确定该想法,在将穿通站的交叉去激活,在Metro1000V3设备上打时隙环,TU_AIS告警消失。从而确定TU_AIS告警是由E1_LOC告警产生的。正常情况下,E1_LOC告警是不会下插全1,也就是不会导致对端站上报TU_AIS告警的。咨询研发得知,Metro1000V3在5.37.05.12版本下,E1_LOC告警是会下插全1的。此时就要分析E1_LOC产生的原因了,E1_LOC代表收客户侧的时钟信号存在问题,产生的原因有以下几种:

1、客户侧设备故障导致发送的信号不好。

2、PQ1单板故障。

3、设备接地不好。


建议与总结

一般情况下,E1_LOC告警是不会导致TU_AIS告警的,但在特定的版本下E1_LOC是会下插全1导致对端上报TU_AIS的。