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OSN3500设备16槽位添加EMS4单板后,无法在对应的36号槽位添加EFF8或EFT8接口板

发布时间:2018-04-04

问题描述

新开局点,工程师在OSN350016槽位添加EMS4单板后,无法在36槽位(接口板槽位)添加EFF8或者ETF8单板,网管提示错误:槽位号非法,错误码38663


告警信息

槽位号非法,错误码38663


处理过程

1、查询产品手册,产品手册明确说明在16槽位添加EMS4单板后,可以在35或者36槽位添加EFF8或ETF8接口板。

2、将网管设置成预配置,能够顺利在35、36槽位上添加接口板。

3、返回数据研发分析:版本代码错误,导致EFF8/EFT8单板只在19,21,23,25,29,31,33,35槽位上能够添加,无法在其他槽位添加。

4、经确认,5.21.16.xx版本到5.21.18.44版本都存在这个问题,要解决此问题需要升级到5.21.18.50及以上版本。


根因

1、EMS4单板不支持在36槽位添加接口板。

2、网管或主机缺陷。