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OSN6800软件包加载失败一例

发布时间:2018-04-04

问题描述

OSN6800设备用的是TN11SCC主控板,版本是5.51.03.25;新扩容一按指导书进行主从子架设置,理论上直接升级主子架版本至5.35,从子架版本会自动配套升级至5.35,但用软件包加载过程中,在拷贝完软件,进行分发时,系统报错“网元单板配置错误,错误码:16-273”,自动回滚,升级失败。


告警信息

网元单板配置错误,错误码:16-273


处理过程

1、现场重新加载升级,故障依旧;

2、重新按指导书设置主从子架,故障依旧;

3、断开从子架,单升级主子架,升级成功;


根因

1、软件升级过程中断;

2、主从子架设置有误;

3、11SCC与51SCC两个不同硬件版本的配合问题;


建议与总结

经后来确认,在5.51.3.25版本的时候版本还不能识别TN51SCC单板,所以分发的时候分发到这个单板的时候分发失败回滚。通过下述这种方法可以解决该问题:先单独升级主子架到5.51.5.35版本,然后再将新扩的子架添加上.这样子待主子架识别了TN51SCC之后,从子架的版本会自动将版本配套升级至5.35。