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由于M0字节问题引起OSN7500上报MS_REI告警

发布时间:2018-04-16

问题描述

客户申报说:两台OSN7500与两台OSN9500设备组SNCP 10G环,1018-教委8-SL64单板上报MS_REI告警并伴有大量的复用段远端背景误码块和误码秒,对端站点880-东开12-JL64单板没有任何误码,也没有告警上报。组网为:851-西开---1018-教委---880-东开---1017-长兴饭店,其中851-西开、880-东开为OSN9500,1018-教委、1017-长兴饭店为OSN7500。组网图详见附件。


告警信息

MS_REI


处理过程

1、查询对端站点880-东开12-JL64单板的15m、24h性能事件,发现没有再生段、复用段误码;

2、查询880-东开12-JL64单板光功率,均满足单板收光范围;

3、对两端单板分别进行自环,发现两端单板分别自环后也没有任何段层误码,也没有MS_REI告警上报;

4、分别对两端设备光板进行更换,更换后1018-教委8-SL64单板还是上报MS_REI告警,故障依旧;

5、随后对880-东开设备41、42槽位进行交叉板倒换,倒换后(41-GXCH为主用)1018-教委8-SL64单板MS_REI告警消失,查询性能也没有复用段远端误码,因此怀疑42-GXCH单板故障;

6、更换42-GXCH单板后再倒换回42槽位(42-GXCH为主用),1018-教委8-SL64单板又上报MS_REI告警,同时上报大量的复用段远端误码块和误码秒,故障重现;

7、在880-东开站点对1018-教委8-SL64单板进行挂表测试,发现没有误码,仪表不上报MS_REI告警,可以排除对端站点发送和线路问题;

8、在880-东开站点对880-东开12-JL64单板进行挂表测试,发现没有误码,仪表不上报MS_REI告警,同时进行主备交叉板倒换,都没有段层误码,仪表不上报MS_REI告警;

9、与基站进行确认,在传输上报MS_REI时,基站业务都正常,同时查询基站侧传输设备业务低阶误码,可以确定的确没有误码,同时更换了所有相应单板,还是上报MS_REI告警,感觉现象十分奇怪,因此怀疑可能是误报;

10、随后联系研发进行咨询,反馈MS_REI是OSN9500已知缺陷引起的误报,需要升级OSN9500 J1JL64单板软件到5.15.04.19P01配套版本(1.65及以上)解决。


根因

根据告警分析,最初怀疑可能对端站点存在再生段、复用段误码,但经过一系列定位发现该问题属于误报。经过咨询研发得知:是由于OSN 7500和OSN 9500两类单板使用的协议不一样,OSN7500 N1SL64单板利用M0、M1两个字节指示复用段远端误码块和误码秒,而OSN9500 J1JL64单板只使用M1字节进行指示复用段远端误码块和误码秒,同时会在M0字节回插随机值。因此在OSN7500 N1SL64单板检测到M0字节不为零时则会上报MS_REI告警。


建议与总结

在涉及OSN9500设备与其它设备对接时,若出现本端上报MS_REI告警,对端光板没有任何再生段、复用段误码的情况下,可能是由于M0字节问题引起,建议联系研发确认。