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错误操作导致OSN8800设备处于数据库保护模式

发布时间:2018-04-16

问题描述

工程师发现命令行登陆OSN8800设备后,不断有大量DUMP打印信息上报,对命令行操作造成影响,需要关闭;使用:cfg-ocp-test:"printctrl none"后,设备提示不支持该命令;工程师误操作下发了:dbms-test-pmode;命令,命令下发后,网元脱管,脱管恢复后,网元上报DBMS_PROTECT_MODE和NESTATE_INSTALL告警,业务正常;

主机版本5.51.04.24


告警信息

DBMS_PROTECT_MODE和NESTATE_INSTALL


处理过程

数据库处于保护模式,:dbms-test-pmode,用于测试数据库保护模式是否正常;正常下发此命令后主机的处理机制如下:

1、此命令下发后,网元马上进行复位,复位起来后,数据库会处于保护模式15分钟,在此15分钟内,数据库对主机下发的命令不会存库;

2、15分时间到了以后,设备会再次复位,设备复位起来,数据库会恢复到正常状态;

3、正常情况下,不需要处理,2次复位加上一次15分钟时常的保护模式时间段,基本上是21分钟左右就会恢复正常,每次复位大概3分钟左右; 此问题不需要处理,等到相应时间点后,数据库恢复正常,DBMS_PROTECT_MODE和NESTATE_INSTALL告警消失;至于刚开始命令行:cfg-ocp-test:"printctrl none"关闭打印信息,当前主机版本不支持此命令,使用:cfg-gsp-test:"printctrl none"命令关闭成功;


建议与总结

现场操作,一定要注意网络安全,不能随便使用命令行对现网设备做测试,设置类命令;