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OSN3500 SSN1GSCC主控板连续复位问题处理

发布时间:2018-04-18

问题描述

OSN3500设备升级主机软件(5.21.13.47P01 -> 5.21.18.50P01),升级激活后,其中一块SSN1GSCC01主控板反复连续复位,无法上线。


告警信息

单板PROG指示灯快闪后(软件加载),单板无法上线运行,单板复位,重复该过程。


处理过程

1、将该问题SSN1GSCC01主控板拨码成5态,0b0101,即BIOS保持态,将该主控板插入空子架。

2、此时该SSN1GSCC01主控板的IP为129.9.0.5,通过Navigator连接进入该主控的BIOS运行态下,下发:e-db命令删除数据库。

3、恢复该SSN1GSCC01主控板拨码0b0000,该主控就能正常启动运行。

注意:该主控的数据库已经删除,配置数据信息为空。


根因

数据库结构不一致,导致启动后数据库校验不通过,设备反复复位。