服务热线
189-2347-0832

中兴S385 您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 行业技术

OSN6800,TN11TQX和TN12TDX误报REM_SF告警

发布时间:2018-04-20

问题描述

不同客户现网OSN6800/OSN8800大量支路板TN11TQX和TN12TDX上报REM_SF告警,但是业务正常,基本确定该告警属于误报。


告警信息

REM_SF


处理过程

告警临时消除的方法:对端支路板软复位。V1R5C00SPC800及之后版本解决了该问题。


根因

根因:软件bug导致。

问题引发的前提条件:

1、主机软件V1R5C00SPC800之前版本。

2、支路单元为TN11TQX或TN12TDX。

问题触发条件:

TN11TQX或TN12TDX硬复位->添加逻辑板->软复位->配置业务类型。

如果单板按如上步骤操作过,即会触发该问题。