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M1000产品在将46SCB更换为49SCB后就不上报告警问题

发布时间:2018-04-20

问题描述

一台网元上报了powerfail告警,网元是配合SS46SCB单板使用,将SS46SCB(V3R2)更换成SS49SCB(V3R5),powerfail告警消失。同时,用:alm-get-monevent:11,0,0,0,0命令查询网元的告警上报状态POWERFAIL告警都是enable的。


告警信息

上报powerfai告警l,告警参数是0x03 0xff 0xff 0xff 0xff


处理过程

更换后对于SS49SCB(V3R5)中用命令 :equip-get-powerfailofp5v 进行查询,确实存在告警指示。将机框更换后不论用SS46SCB还是SS49SCB都没有POWERFAIL告警了,问题解决.


根因

网元上报告警参数为0x03的POWERFAIL告警是说明+5V电源输出检测故障,在M1000网元上由机框内部的电源板提供两路+5V电源到SCB上,有SCB单板进行检测电源有无进行告警上报。

网元上报5V电源模块故障一般来讲都是机框电源模块故障,需要更换机框,但是现场为什么在将SCB单板更换为SS49SCB(V3R5)单板后告警消失了呢?是否是SCB单板故障了呢。

其实在V3R5的软件中对告警的处理和以前的版本有所不同,V3R5软件中是将POWERFAIL告警直接屏蔽了,默认不会上报。软件中提供了:equip-get-powerfailofp5v命令对5V告警的查询功能。

:equip-get-powerfailofp5v

ALM_STATE

POWER_INDEX STATE

1 None

2 Exit

其中查询出来STATE状态为None表示没有告警,Exit表示存在POWERFAIL告警


建议与总结

对于在更换单板后告警就消失的问题,并非一定是更换的那块单板故障,在处理问题的时候需要进行全面分析。