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OSN3500 SSN1SLQ1软件版本和主机软件版本不配套导致光功率无法显示

发布时间:2018-04-21

问题描述

A机房传输设备OSN3500配置如下:1-N2PQ1、2-N2PQ1、6-N1SLQ1、7-N1SLQ1、9-SXCSA、10-SXCSA、17-N1GSCC、18-N1GSCC、19-D75S、20-D75S、27-PIU、28-PIU、37-AUX。6-N1SLQ1-1、7-N1SLQ1-1和N公司EBSC对接,组成1+1线性复用段(非恢复式)。某日对6-N1SLQ1-1和7-N1SLQ1-1进行光功率查询时发现光功率数值不显示,但业务运行正常,网管无任何告警。N1SLQ1硬件版本:SSN1SLQ1,软件版本:6.11。GSCC硬件版本:SSN1GSCC01,软件版本:5.21.16.13。网管版本:T2000V200R007C03。


处理过程

1、N1SLQ1光模块是多模光模块,多模光模块支持网管在线查询光功率。将6-N1SLQ1光板2、3、4光口光模块分别拔出插入1光口,在网管侧进行光功率查询,光功率数值仍然不显示。

2、分别查询GSCC、N1SLQ1主机版本。GSCC主机版本:5.21.16.13,N1SLQ1软件版本:6.11。OSN系列传输设备主机版本和单板软件版本配套要求比较高。如果版本配套必须升级主机版本或者降低单板软件版本,而升级主机软件版本和降低单板软件版本都存在一定的危险性且业务恢复时间较长。咨询华为800客服热线与主机软件5.21.16.13配套的N1SLQ1软件版本为4.13。为快速定位解决问题,在公司单板备件库找到2块N1SLQ1备件(软件版本:4.13)进行更换,将原先在用6-N1SLQ1第1光口光模块和7-N1SLQ1第1光口光模块拔出插入备件N1SLQ1第1光口,插入完毕后,在网管侧进行查询,光功率数值正常显示。


根因

1、光模块故障。

2、N1SLQ1软件版本和GSCC软件版本不配套。


建议与总结

OSN系列传输设备对单板软件版本和主机版本配套要求比较高。如果出现版本不配套,会出现如多模光模块光功率不能正常显示等问题,这一点在日常的维护工作中需要注意。