问题描述
某OSN1500设备上报TEMP_ALARM告警,网管检查CXL单板上报温度为80度。机房环境温度在10~15度左右,OSN1500设备附近无大功率热源。OSN1500安装于19英寸机柜中,OSN1500机框侧面与机柜侧门有约2厘米空间,无线缆等障碍物,清理防尘网、更换风扇、更换CXL单板不能彻底解决问题。
告警信息
TEMP_ALARM
处理过程
清理OSN1500左侧面板网孔上的絮状灰尘后,散热风量明显增加,设备温度下降,24小时后CXL单板检测温度稳定在30度左右,问题解决。
根因
1、运行环境正常,单板经更换排除异常发热情况,分析故障原因在OSN1500散热不良。
2、打开空槽位的拉手条,发现基本无风吹出,分析为散热风道异常。
3、分析OSN1500散热通道,冷空气经OSN1500机框左侧网孔、防尘网到达风扇,经过单板后热空气经机框右侧网孔排出。
4、防尘网为钢丝型防尘网,无灰尘。
5、风扇运行正常。
6、检查OSN1500机框左侧面板的网孔,发现在机框外部附着大量絮状灰尘,网孔基本被堵塞,导致冷空气无法进入设备,形成有效散热。
建议与总结
1、OSN1500设备散热通道包括机框侧面板,当运行环境灰尘较大时,侧面板的网孔容易被堵塞造成散热不良。一般维护和故障处理时,只注意清理防尘网而忽视侧面板的清理,影响设备的散热能力。
2、机框左侧面板是入风口,外侧容易附着灰尘且不易发现。
3、OSN1500安装时,需注意避免堵塞侧面板影响散热,必须预留部分空间。