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因子架类型错误导致OSN6800设备网管上无法创建的问题处理一例

发布时间:2018-05-11

问题描述

某工程开局,工程师在网管上创建OSN6800设备,AUX拨码拨成0子架,创建后网元是绿色的,然后进行手工配置,查询出物理单板后校验下发失败,提示错误:0子架18槽位52SCC单板创建失败。

用命令行登陆网元查询主机版本:5.51.5.35

网管版本:U2000V1R2C01SPC003


告警信息

无告警,网管提示错误:0子架18槽位52scc单板创建失败。


处理过程

1、用命令行登陆设备是正常的,说明通讯是没有问题,排除AUX单板的问题;

2、命令行查询出主机版本是5.51.5.35的,是支持52SCC主控的,排除主机版本的问题;


3、由于52SCC主控既可以用在OSN6800子架上,也可以用在OSN8800子架上,但是OSN8800子架主控的槽位是11槽位和28槽位,因此怀疑是不是当前主控板残留了OSN8800的信息,导致主控板安装失败。

4、指导工程师用命令行:cfg-get-shelf查询,返回结果如下:说明确认是该主控原来是在8800子架上调侧过,导致数据库中一直保存8800的信息,从而使得创建为6800子架失败。

:cfg-get-shelf

                                 shelf info

                       shelf-id shelf-type

                              0      shelf8800

5、用命令行:cfg-add-shelf:0,shelf8800想删除原子架类型,发现无法删除,经确认主子架的子架类型是记录到数据库中的,无法通过配置命令来删除。

6、最后只能通过删除数据库的方法来操作。可以用命令行:dbms-delete-database把drdb,fdb0,fdb1全部删除后软复位主控板解决问题。也可以用:mon-init-sys:0,dberase来删除数据库(dberase表示擦除数据库(保留通信和安全的数据库),只用于主控板),再复位主控板。


根因

1、AUX单板故障

2、主机版本不支持52SCC

3、数据库的问题


建议与总结

对于V1R4C04SPC800(5.51.5.35)及其之前的版本,如果主子架的子架类型配置错误只能通过删除数据库的方法来解决,如果是从子架的子架类型错误可以用:cfg-add-shelf来处理。

对于V1R5版本及以后主机会自动识别子架类型,彻底解决这种由于子架类型错误导致的网元创建失败的问题。