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配置OSN3500设备SSN3EGS2单板的业务,错误码“38735”

发布时间:2018-05-16

问题描述

网管版本:U2000V1R2C01网管;

设备类型:OSN3500;

主机版本:5.21.31.15;

交叉板:N2PXCSA;

故障现象:单站法配置双向交叉业务:3-N3EGS2-1-VC4-12-VC12:1 <--->14-N1SLQ4-2 -VC4-1-VC12:4; 配置业务不成功,提示“矩阵算法子模块校验业务连接失败”,错误码:"38735";

业务配置不成功;


告警信息

网管上无异常的告警;


处理过程

1、根据操作故障提示信息,“矩阵算法子模块校验业务连接失败”,属于业务配置校验失败问题,应该为总线问题;或者单板问题;

2、检查数据发现,N3EGS2单板的1~8个VC4上均有业务在正常运行。 配置N3EGS2的第8个VC4的业务到光板上的业务,能够正常配置,排除了主机异常,及交叉板的问题。

3、重新配置N3EGS4单板的第9~16个VC4上的业务到其他光板上,进行验证,发现9~16个VC4上的VC3,VC12的业务均不能正常配置。 很有规律, 9~16个VC4业务不能配置,怀疑总线带宽问题;

4、 N3EGS2单板支持2.5G带宽, N2PXCSA为200G高阶交叉, N3EGS2插在3板位时,支持2.5G的带宽; 并且在以太网的内部端口绑定中,可以绑定9~16个VC4的业务;排除带宽不支持问题;

5、对网元进行采集数据,发现设备上存在屏蔽的告警,3板位N3EGS2单板的告警有:T_LOSEX告警;

经过公司研发确认:OSN3500设备,对于5.21.31.15主机版本,当交叉板类型为N2PXCSA时,主控默认配置的1,2,3,4,15,16号槽位背板总线速率为622M; 造成在配合支持2.5G带宽的以太网单板时,导致这6个槽位带宽不足,EOS单板上报T_LOSEX告警。从而造成3板位配置9~16个VC4时的数据异常;

6、主机升级到V2R11C00SPC300及之后的V2R11版本可以解决该问题,  现场将主机升级到5.21.31.38以后, 业务配置成功;


根因

1、N3EGS2单板问题;

2、交叉容量不足;

3、其他问题;


建议与总结

配置N3EGS2单板的业务时,请注意N2PXCSA单板,主机配置情况。