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N4SL64单板与OSN3500设备5.21.18.50P01配合时频繁上报COMMUN_FAIL

发布时间:2018-05-17

问题描述

某运营商近期出现多块N4SL64频繁上报COMMUN_FAIL,更换后解决。

设备类型:OSN3500

版本类型:5.21.18.50P01


告警信息

N4SL64频繁上报COMMUN_FAIL


处理过程

解决方案:

1、网元升级:整个个网元升级到V1R8C02SPC500,可以规避此问题;

2、单板升级:单独升级N4SL64线路板到8.01,也就是弱配套,也可以解决此问题,并且此弱配套是可行的。

3、单板更换:将SSN4SL64更换成N1或者N2的线路


现网通过单独升级该单板解决。


根因

1、经过确认,N4SL64在检测到485通信有误码,线路板自行进行复位,产生了告警;

黑匣子记录可以看到:(bb5记录)

1834 2012-5-28 11:14:19 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1835 2012-5-28 11:19:29 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1836 2012-5-28 12:20:59 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1837 2012-5-28 15:17:31 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1838 2012-5-28 16:54:6 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

1839 2012-5-29 0:15:9 0xB033 VSEND:Malloc error 20030036

2、首先485误码是不可避免的,受到板间干扰等因素会产生,在检测到误码后都会重传,但是N1和N2的不会复位,而N4SL64线路板检测误码就复位,处理机制上存在缺陷,需要在代码中解决 ;


建议与总结

1、NG设备有些弱配套是经过实验室测试的,本案例中N4SL64(8.01)配合18.50p01使用是实验室测试过的。这种测试过的弱配套场景跟正常发布的配套场景是一样的。(可以理解为配套使用);

2、N4SL64单板属于R10开发的垂直替代单板,是向下兼容的,对于R8版本没有强配套的说法,所以本例中,单独升级线路板至8.01是没有风险的。