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OSN500插2块EGT1单板软复位后网元一直处于BIOS态

发布时间:2018-05-19

问题描述

一线反馈OSN500网元只要插两块EGT1单板,软复位主控或者修改网元的NEID后,网元复位后就会一直处于BIOS态,无法连接。

主控使用带有2xSTM-4_21E1_8EFT的合一板

主机版本:5.62.02.12


处理过程

1、让一线拔出一块EGT1后,问题没有解决;

2、硬复位ISU,OSN500正常工作;

3、插上第二块EGT1主机不再复位;

4、软复位主控或者修改网元ID,主机再次复位并进入BIOS态;

5、硬复位或掉电重启OSN500,问题解决;


根因

单板在软复位的时候,所有软件需要重新加载,发生问题时的网元配置是OSN500网元硬件数量上的最大配置,带有2xEGT1、2xSTM-4以及8xFE,这些单板在初始化时都会大量占用内存,而且软复位是不掉电的,所以软复位时还有一部分内存作为保留内存保存有配置等信息,不能被占用。所以,在软复位的时候,内存需求量是最大的。

单板在启动过程中顺利完成合一板所有单板软件加载,接着又完成了3号槽位的EGT1单板软件加载,最后进行4号槽位的EGT1单板软件加载时,在创建最后一个邮箱时内存不足导致邮箱创建失败而复位。


建议与总结

避免在OSN500网元硬件满配置时软复位网元,或者修改网元的NEID。