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SSN1GXCSA、SSN1EXCSA、SSN1UXCSA交叉板升级后进入bios态

发布时间:2018-05-20

问题描述

升级后交叉板进入bios态,主控上报BIOS_STATUS告警(第一个参数表示bios态的单板槽位号),交叉上报COMMUN_FAIL告警。


处理过程

参见问题原因及解决方案。


根因

对于SSN1GXCSA、SSN1EXCSA、SSN1UXCSA、SSN1UXCSB单板,2.13及以前的基本BIOS版本不支持2.32及之后的扩展BIOS版本(R8及之后),所以如果SSN1GXCSA、SSN1EXCSA、SSN1UXCSA、SSN1UXCSB单板升级前的基础BIOS为2.13及之前的版本,而目标版本的扩展BIOS为2.32及之后的版本,此时应先升级基本BIOS(确保待升级基本BIOS目标版本为2.14及之后),再进行模拟包升级。否则会因老的基础bios不兼容新的扩展bios,而导致单板进入bios态。


解决方案

加载r3版本的模拟包,只对有问题的交叉板进行升级,其他单板不要选择:

如果模拟包无法加载的,则使用板级方式加载r3版本的单板软件,如果列表中没有问题单板,则“添加单板…”

升完之后,先使用板级方式升级问题单板的r8版本的基础bios,升级完毕后再用模拟包或板级方式将问题单板升级到r8版本。


建议与总结

先升级基本BIOS(确保待升级基本BIOS目标版本为2.14及之后),再进行模拟包升级。