问题描述
某局OSN3500新扩容一块N4EGS4单板,单板扩容上去后,单板能正常开工,网管也可以正常添加上去,就是STATE灯亮红灯。配置业务后,该单板也不上报任何告警。
主机版本是:18.50P01
处理过程
1、由于R8主机是不支持N4EGS4单板,在网管上创建成N3EGS4,这个是正确,单板的版本也是跟主机配套。
2、更换了一块单板后,还是一样现象。
3、更换了槽位还是一样的现象。
4、倒换主控板还是一样的现象。
5、经过现场核实,发现该N4EGS4单板配置的千兆电模块,但是主机是不支持千兆电模块,将主机升级到R9后,问题得到解决。
6、如果无法升级到R9版本,只能将电模块更换成光模块。
根因
1、单板故障
2、槽位故障
3、故障故障
4、单板规格主机不支持
建议与总结
碰到这种奇怪的现象,可以从单板的版本是否匹配,单板某些规格是不是在该主机不支持来考虑。建议研发在这种场景下,最好能上报一些告警来提示模块不正确。
另外,EGS4单板配置的光模块还是电模块可以通过查询单板制造信息进行确认。