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OSN3500网元供电正常但业务板仍上报power_abnormal告警

发布时间:2018-05-21

问题描述

OSN3500网元由于外部电源故障导致网元上大量单板上报power_abnormal告警,但在外部电源恢复正常后,其中1块N1PD3和1块N1SL16的power_abnormal告警不消失。PD3单板告警参数为0x01 0x00 0x01 0x01 0x04;SL16单板高阶参数为0x01 0x01 0x01 0x00 0x04。


根因

根据power_abnormal告警参数可知PD3的告警表示主备电源倒换、SL16的告警表示3.3V正在使用备用电源。即在主电源正常的情况下,上报告警的单板都在使用备用电源。

在外部电源恢复正常后主电源正常,为何上报告警的单板不切换回主电源供电呢?经确认目前NGSDH产品同一块单板主备电源连续切换3次之后,此时即便触发主备电源倒换的故障消失,主电源恢复正常,单板硬件逻辑控制电源不再切换回去,而一直保持由备用电源供电,并上报power_abnormal告警。


解决方案

只能通过拔插单板或者硬复位单板解决。