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软件缺陷导致OSN8800T64设备主控上报NEBD_XC_DIF告警

发布时间:2018-05-24

问题描述

某局点OSN8800T64设备开局调测发现4个网元的都上报NEBD_XC_DIF告警,参数都是0x00 0x2b 0x01,主机版本为5.51.7.36(V100R006C01SPC300),交叉板为K4XCT和K4SXH。


处理过程

NEBD_XC_DIF

网元与单板的交叉矩阵数据不一致告警。可能的原因:

1、交叉板和主控的交叉不一致; 

2、交叉单板故障 

3、主控和交叉通信异常

4、软件误报


根因

已知软件缺陷:43槽位K4XCT单板的第5块芯片的的逻辑物理映射表里面后16根总线没有赋值(这部分总线对应38槽位的业务单板),软件在校验时会生成一个错误的VC4时隙编号,这个编号和主机下发的矩阵信息不一致,导致校验失败后上报NEBD_XC_DIF告警


解决方案

1、根据告警参数可以判断是43槽位K4XCT单板交叉和主控不一致,复位43-K4XCT单板后故障依旧,并且4个扩容网元都存在该问题,基本可以排除单板故障; 

2、采集数据确认为一个已知软件缺陷问题:43槽位K4XCT单板的第5块芯片的的逻辑物理映射表里面后16根总线没有赋值(这部分总线对应38槽位的业务单板),软件在校验时会生成一个错误的VC4时隙编号,这个编号和主机下发的矩阵信息不一致,导致校验失败后上报NEBD_XC_DIF告警; 

3、如下条件必须同时满足,则会误报NEBD_XC_DIF告警。 

   a、38号槽位插交叉调度容量为40G的单板 

   b、交叉单板类型是K4XCT 

   c、NEBD_XC_DIF告警参数为0x00 0x2b 0x01 

4、该问题是在查询交叉矩阵时出现误报,实际交叉是正常的,对业务没有影响,可以屏蔽告警规避问题 

5、根本解决方法是升级到R6C01SPC500(5.51.7.37)及后续版本。