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OSN3500设备SSN1GXCSA01和SSN1GXCSA02混插导致交叉板倒换状态查询不到

发布时间:2018-05-25

问题描述

工程师在维护某一企业网的传输网络时,在T2000“网元管理器“,”单板1+1保护“中查询某一OSN3500设备的交叉板倒换状态,发现”当前板“显示状态为”未知“。

传输OSN3500主机版本:5.21.13.47P01

T2000网管版本:T2000V200R006C01


处理过程

1、 工程师通过T2000查询到,9槽位GXCSA单板版本为3.19,10,槽位GXCSA单板版本为9.63,单板软件版本不一致;

2、 工程师通过T2000查询到,9槽位交叉板类型为:SSN1GXCSA01,10槽位交叉板类型为:SSN1GXCSA02;

3、 工程师通过查询OSN3500产品版本配套表发现,两种型号单板的软件版本均与主机版本配套。

4、 经向客户咨询,了解到,客户购买了一批SSN1GXCSA02作为SSN1GXCSA01的备件,并且通过800客服电话咨询,得到两种单板可以混插的回复。所以,客户在维护中将设备10槽位的SSN1GXCSA01替换成了SSN1GXCSA02。

5、 工程师到现场,将10槽位SSN1GXCSA02更换成SSN1GXCSA01之后,T2000网管可以查询到交叉板倒换状态,问题解决;然后,将9、10槽位SSN1GXCSA01逐一更换成SSN1GXCSA02之后,也能查询到单板倒换状态。

6、 工程师判断,可能由于SSN1GXCSA01和SSN1GXCSA02混插导致交叉板倒换状态查询不到。


根因

设备问题


建议与总结

两种单板可以互为主备,后继遇到类似倒换状态查询不到的情况,可以考虑更换为相同类型的交叉板尝试。