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OSN9500设备空余槽位扩容插板造成其他三个槽位异常复位

发布时间:2018-05-26

问题描述

某运营商某局点OSN9500设备9、10、28、29任一槽位扩容一块单板,都会导致5、6、11槽位单板硬复位报离线告警,对接单板报LOS告警。其中5,6槽位均为EGT6单板,11槽位为JD16单板。 

BD_STATUS、R_LOS。 


处理过程

1、怀疑外部供电临界,在插入单板时,网元供电不足,导致单板上的主备电源都会跌落。 

2、怀疑网元两路PIU供电不均流,主要由一路PIU供电,在插入单板时,一路PIU供电不足,导致单板上的主备电源都会跌落。

3、怀疑网元5、6、11槽位单板的主备电源输入电容在长时间工作后性能劣化,在插入一块单板时,极易受干扰同时跌落。

4、怀疑EMPU单板故障,在插入单板时导致EMPU错误关断其他单板的主备电源。

5、怀疑部分单板备电源早已故障,在插入单板时,导致其他单板主电源故障,无备电源可用。

6、怀疑部分单板主电源早已经故障,单板一直由备份电源供电,在插入单板时PBU提供的备份电源出现异常,单板无供电。


根因

N/A


解决方案

1、排查一次供电使用的每个整流模块为100A,使用了30个,加起来供电充足。

2、实测两路PIU供电电流,基本均流:上PIU分别是19.2A和-18.1A,下PIU分别是15.5A和-16.8A。

3、实验室把3、5、6、11单板的主备电源输入滤波电容都去掉,在其他槽位多次正常插板测试没有导致其复位。

4、排查软件代码,EMPU下发关断单板主备电源的情况只有两种

1)、人工下发单板下电命令:现网只是插入单板,没有下命令;

2)、当检查到外部输入电压过低(低于38V)并持续1分钟时,EMPU对各单板下电,实现低压保护,并上报PWR_LOW_PROTECTED告警:现网未上报低压告警,且只3块板复位;

5、实验室把5、6、11槽位单板的主电源保险丝去掉,再插入子架上电,单板由备电源供电,上报POWER_SWITCH告警,然后再在其他不同槽位多次插入不同类型单板,5、6、11槽位单板均概率性出现复位。

6、返查现网配置,发现包括复位的5、6、11槽位单板在内的部分单板的POWER_SWITCH告警已被屏蔽,将告警打开后,三块单板均上报POWER_SWITCH告警;

7、更换5,6,11槽位单板,该三个槽位的POWER_SWITCH告警消失,在28,29槽位分别插入单板测试,5,6,11槽位单板均不在出现复位,问题解决。


建议与总结

说明5、6、11槽位确实工作于备用电源,此时备份电源功耗已处于临界状态,正常情况PBU供备用单板电压为180V,而此时有三块单板主用电源故障,三块单板应用于备用电源达到170V的临界值,当新插入一块单板,对备用电源存在冲击,主备电源需要合路,导致5、6、11槽位单板概率性复位。 

本次故障即是由于5,6,11槽位单板的主电源模块故障,其三块板均已由PBU提供备份电源,在插入扩容单板时PBU提供的备份电源出现异常,导致单板无供电,因此出现单板概率异常掉电复位