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OptiX 2500+设备反复掉电重启,引发业务中断故障

发布时间:2018-05-26

问题描述

C国重要行业的T客户来电报障,某一中心机房内,同一机柜内的两台OptiX 2500+设备出现反复掉电重启的现象,同时伴随听到设备内配电盒PBS发出啪啪的机械声。设备反复掉电引发了业务中断。 


处理过程

1. 经研发核实,坏件配电盒为OptiX 2500+ 总装机柜电源插框SS03PBS单板,2002年1月生产发货,至今在网运行超过11年。

2. 在实验室内,将配电盒PBS输入电源,2500+网元故障重现:出现了异常掉电,同时也有听到PBS发出啪啪的机械声。

经检查发出的啪啪声是配电盒PBS控制单元的继电器发出的,PBS配电盒原理框图如下图所示:

3.  继电器属于框图中的控制单元。继电器发出啪啪声,说明继电器有动作,而正是继电器的动作关断了接触器(接触器相当于两路 -48V的开关),从而关断了两路 -48V的输出。

设计原理:监测电压高于基准电压电压时,继电器闭合,设备正常通电;

监测电压低于基准电压电压时,继电器断开,设备下电;

4. 进一步分析什么原因诱发了“监测电压低于基准电压A点电压时,继电器断开,设备下电”。

通过器件可靠性试验室的专家对电阻用高倍显微镜进行观察和分析,发现R20、R16、R15存在比较明显的元器件腐蚀现象。同时,在肉眼下也可以发现在R20、R16电阻的附近显出少量水渍的印迹,且附有黑色颗粒。

5. 经测试验证,当电阻阻抗发生异常变化时,会导致基准电压值严重偏离4.25V的正常值,且表现为电压增高,在5.29V至5.85V之间来回波动。当基准电压高于监测电压(5.35V)时,那么继电器就会断开引发设备掉电。反之,低于监测电压(5.35V)时,继电器闭合,设备又开始上电。

6.  继电器动作致使接触器处于不断闭合、断开的状态,配电盒PBS的工作方式就好像开关一样,最终表现为设备不断上下电。

7. 经现场工程师排查,该客户机房存在一些渗水现象,在配电盒PBS的前面板和顶部都出现有水渍的痕迹,且在上面附有黑色颗粒状物质。


根因

1. 由于同一机柜内的两套OptiX 2500+设备都出现掉电现象,初步判断为机柜配电盒PBS故障。

2. 现场工程师利用机房内备用的配电盒重新接入到2500+设备上,首先确保业务恢复,然后坏件返回研发待分析。


建议与总结

总结:

通过上述分析可知,

1. 客户机房有一些渗水现象,在配电盒PBS的控制板上积有水渍的痕迹,并附着有黑色颗粒。这些黑色颗粒附着在电路板的电阻上,经过长时间的影响,逐步氧化、腐蚀电阻;

2. 电阻腐蚀后,电阻阻值发生变化,致使采样电压抖动,进而继电器反复开关,导致设备反复上下电。


建议:

机房环境直接关系到机房内设备的稳定运行和使用寿命,建议服务工程师及时进行机房环境检查,排除此类隐患。