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OSN2500命令行修改网元ID上报ID冲突错误,错误码 39048

发布时间:2018-05-30

问题描述

客户在更换OSN2500设备主控板时误操作,再未完成同步的情况下就更换了主板,主备间同步异常,后面又将原来的主板作为备板插入,同步后导致新旧单板的网元ID全部改变,网元脱管,业务中断。原网元ID为1177,异常后网元ID为10007。客户想使用命令行将网元ID恢复为1177,此时命令行上报ID冲突错误,错误码:39048。


告警信息

NSERROR_CM_NEID_CONFLICT


处理过程

1.将CXL改为单配状态,对该单板进行复位,然后修改ID,仍然报错。

2.更换其他CXL单板做相同操作问题依旧。

3.使用命令行查询故障网元ECC路由,发现确实有指向1177网元的路由,跳数为35,在相邻网元查看也有该路由跳数为36。与客户确认之前是否有ID冲突的网元或者有没有新加网元的操作,客户明确表示没有。

4.在网管上查看相邻网元的ecc链路管理,发现该1177 ID指向的就是故障网元,但是跳数异常,同时也有指向10007 ID的路由。

5.与研发确认,怀疑是子网过大链路不稳,引起路由老化时间过长,导致还能查看的到原1177网元ID的路由。

6.使用cm-set-maxdist命令将故障网元的ECC最大跳数修改为10,加速路由老化速度,然后再设置网元ID成功,下载数据恢复业务。


根因

1.主控板故障

2.网络中有ID冲突的网元


建议与总结

合理规划网络子网,防止ECC子网过大。