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OSN3500智能网元银级业务升级为钻石级业务报错

发布时间:2018-06-08

问题描述

某客户智能网络因为业务需要,需要把三条银级业务升级为钻石级保护。其中有两条正常升级成功,但是有一条在点击完转化为钻石级业务后就报错:时隙不一致,升级失败。错误码:40796。


告警信息

CP_TEL_PATH_MIS


处理过程

1.错误码为设备侧错误,怀疑网管侧和网元侧数据不同步导致,全网执行四步法后重新进行操作,故障现象依旧。


2.智能业务转化时无法去手工指定时隙,根据提示的错误信息“时隙不一致”,怀疑转化后的路径上存在链路通道状态不一致的情况。


3.排查路径经过路由上面的告警,发现中间一个穿通网元有CP_TEL_PATH_MIS告警,通过告警参数确认属于一端为传统交叉,一端为空闲交叉的场景。确认为残留交叉后,删除传统业务,然后升级路径成功。


4.如果觉得上面排查比较浪费时间,还有一种方法,可以把显示为空闲交叉对应单板的VC4在单板-智能-资源预留里面设置为预留,然后进行业务转换,转换过程中设备不会使用这个预留的VC4,也可以转化成功,然后取消资源预留即可。


根因

智能路径转换过程中,无法手工指定时隙,自动生成的路径上有CP_ETL_PATH_MIS(时隙不一致)告警导致。


解决方案

消除CP_TEL_PATH_MIS告警或者设置资源预留