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OSN3500设备TPS保护槽位EFS0单板上报SUBCARD_ABN告警

发布时间:2018-06-09

问题描述

OSN3500设备2槽位EFS0单板上报SUBCARD_ABN告警,告警参数:0x010x000x01

该槽位为3槽位EFS0的TPS保护单板,接口板位TSB8


处理过程

1、从告警参数上看指向的是小槽位TSB8有问题,19槽位的。

2、怀疑19槽位TSB8故障,现场拔插单板后告警仍然存在,然后在和20槽位TSB8单板对调槽位,告警仍然指向19槽位。

3、告警没有跟随单板走,可能背板有问题,但设备之前运行是没问题的,背板问题的可能性不大,经检查也没有倒针。

4、使用navigator登陆设备,:cfg-get-board查询19槽是TSB8,使用:cfg-get-phybd查询发现19槽位EFF8单板。

5、让现场返回19槽的单板BOM为:03026756,查询的确为SSN1TSB8单板。

6、删除19槽位TSB8的逻辑单板(需删除TPS保护),再次查询phybd仍然为EFF8。

7、由于TSB8为无CPU单板,TSB8单板的状态是有对应的EFS0单板完成,判断为2槽位EFS0单板有问题造成此现象。

8、现场拔插2槽位EFS0单板,再次使用phybd查询,19槽位正常显示为TSB8单板,添加上逻辑板后告警消除。


根因

2槽位EFS0单板挂死,造成19槽位接口板识别错误。


建议与总结

对于处理板故障造成接口板识别错误,这种现象看着很诡异,掌握无CPU单板的检测原理也能快速处理。SUBCARD_ABN告警,除了排查对应的接口板外,处理板故障也应考虑。