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metro 5000 EFS4单板与友商对接不通一例

发布时间:2018-06-17

问题描述

某日,客户反馈metro5000设备EFS4单板和友商对接的10M以太业务出现故障,组网图如下:

OSN3500通过SL16单板和友商对接,metro5000设备EFS4单板为专线业务,在友商SEC单板上进行汇聚。


处理过程

1.查看华为侧设备无任何异常告警,友商侧查看网管也无任何异常告警。

2.查看metro5000EFS4单板对应PORT口RMON性能,发现有收到数据包但是没有数据发出,在友商SEC单板上查看也只存在收包,没有发包,说明故障确实在传输网络上。

3.在OSN3500上将VC12穿通交叉去激活,metro5000EFS4单板上报TU_AIS告警,对端友商查看也有TU_AIS告警,说明SDH层面交叉数据不存在问题。

4.查看OSN3500上有EFS0单板,将业务做到EFS0单板上,Metro5000EFS4上做以太帧测试正常,将OSN3500上的交叉数据还原,查看metro5000上仍然无任何异常告警,查看友商设备SEC单板上报远端环回的告警。

5.由于之前去激活OSN3500上VC12交叉两边正常上报TU_AIS告警,所以路由上正常不应存在环回,后了解得知友商SEC类单板VCG端口(类似华为设备VCTRUNK端口)有远端环回检测功能,将环回检测功能关闭后,远端环回告警消失,业务恢复正常。


根因

由于友商设备误检测到远端环回导致以太业务故障。


建议与总结

在现网涉及和友商SEC类单板对接时,若以太业务不通,但是设备又无异常告警时,可以参考该案例将对端设备环回检测功能关闭尝试。