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OptiX OSN 3500设备SSN4SL64光板不能查询光功率的问题

发布时间:2018-06-18

问题描述

某客户主干网络为4个站点组SNCP环,A-B-C-D-A,容量为2.5G,由于业务需要将2.5.G扩容为10G,先组建10G环,再将业务从2.5G环割接到10G环,然后退出2.5G环,在10G环调试时发现10G光板查询不了光功率,无异常告警,业务正常。


处理过程

1、检查该设备的15分钟和24小时的性能监视,都已经打开,而且开启时间已超过15分钟,除了光功率不能查询外,SL64板的性能也不能查询,网管提示系统正忙。

2、查询A站原SL16板的光功率和性能都正常,排除主控板有问题的可能,应该还是SSN4SL64板的问题。

3、查看B,C站SSN4SL64板的光功率和性能,现象一样,D站SSN4SL64板光功率和性能查询都正常。

4、三个站的SSN4SL64同时坏的可能性很小,怀疑是版本配套问题,查询A,B,C,D的主控版本,A,B,C的主控版本为5.21.32.52,D站的主控版本为5.21.20.55,SSN4SL64板的版本都为8.05,查询配套表:主控版本5.21.32.52,SSN4SL64的配套版本为10.72,主控版本5.21.20.55,SSN4SL64配套版本为8.05,所以D站查询光功率和性能都正常。

5、将A,B,C三站的SSN4SL64软件升级到10.72,查询光功率和性能都正常


根因

主控版本和SSN4SL64板软件版本不配套。


解决方案

升级SSN4SL64板软件,与主控版本配套。


建议与总结

扩容时需要重点关注扩容单板与主机的软件版本是否配套,避免扩容时出现一些未知问题。