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我们的售后服务主要为客户提供设备维修及技术培训。 

一、设备维修方面:提供华为中兴系列产品设备及单板维修服务,主要包括光传输系统设备、程控交换系统设备、宽带接入系统设备。具体系列产品型号包括:

华为产品

Metro光端机:Metro1000Metro2050|Metro2500+(3000)|Metro5000

OSN传输设备:OSN1500OSN2500OSN3500OSN7500

OTN传输设备:OSN1800|OSN3800|OSN6800OSN8800

PTN分组设备:PTN960PTN1900PTN3900

PCM接入设备:UA5000FA16

SmartAX OLT:MA5680T|MA5683

全业务路由器:NE40-X3|NE40-X8|NE40-X16

多业务控制网关:ME60-X3ME60-X8ME60-X16

Quidway交换机:S5300|S5700|S9300|S9700


中兴产品

SDH传输设备ZXMP S200ZXMP S325ZXMP S330ZXMP S385

PTN分组设备:PTN6200|PTN6300

PCM接入设备:ZXMP BX-10

ZXA10 OLT设备:C220|C300|C320


电源产品

华为电源:ETP4830-A1|ETP4890-A2|ETP48150-A3

艾默生电源:PS48120-2/1800|PS48300/1800PS48600-3/2900


二、技术培训方面,主要根据客户购买产品及实际应用需要,制定个性化培训方案。

培训内容主要从以下几个方面进行:产品硬件介绍,产品设备应用,网络管理及监控,产品设备维护。

1、产品硬件介绍:针对客户实际使用的产品,对种类,功能,设置,结构等进行培训;

2、产品设备应用:针对客户对产品使用上需要达到的需求,对设备功能、使用方法,业务开通等方面进行培训;

3、网络管理及监控:针对客户设备使用中的网络管理要求,对设备的监控及操作事项进行培训;

4、产品设计维护:针对客户设备使用情况及环境,对设备硬件的操作事项及环境维护进行培训;