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ZXMP S330交叉板故障引起的以太网业务不通

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-19 浏览数:

问题描述(故障现象)

用户反映一站点以太网业务不通,该站点原来使用的是中兴S320设备,业务正常,但是更换为中兴S330设备后,业务出现不通。


解决方案

1)到现场检查业务的配置情况,发现配置和原来的配置没有变化,检查版本发现ZXMP S330的SFE板软件版本是GFP的,在配置的时候使用的封装模式都是PPP模式,更改封装模式后,两个站点之间可以PING通,但是丢包非常严重;

2)查看两端的配置,速率和双工模式都是自适用的;

3)怀疑网络成环,把两端传输的以太网板用户口通过PC机连上,PING包还是如此,丢包严重,因此可以确定不是网络成环,更换S330设备上的以太板,还是丢包;

4)查看光路的性能值,发现光板上有B1误码,但是2M业务是正常的,误码来源于配置以太网时隙的通道上,把业务倒换到另一光板上,发现仍有丢包;

5)怀疑故障是交叉板引起的,倒换交叉板,两端对PING,无丢包现象,倒换回来后又出现丢包,因此确定是交叉板故障造成的;

6)更换交叉板,故障解决,各单板性能值正常。