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Metro1000设备升级未擦库导致网元频繁上报SECU_ALM告警

发布人:华讯佳 发布时间:2021-10-31 浏览数:

问题描述

Metro1000设备升级后频繁上报SECU_ALM告警。


告警信息

SECU_ALM


处理过程

1、通过命令:um-get-alluser和:dbms-query:"user.dbf",mdb;查询出来的信息进行比较,发现查询出来的数据正常且两个命令查询出来的用户数一致,排除用户数据库模块错误;
2、通过命令:um-get-alluser来看网元上有哪些用户,看是否网元上已经没有这个用户,而网管或者命令行还在使用不存在的用户进行不停的登录,如果没有这种情况,则排除第二点错误;
3、查看网元是否被其他用户锁定,通过命令:um-get-loginuser返回的数据的最后一项“lock”,如果是1,则表示被此用户锁定,如果没有这种情况,则排除第三点错误;
4、通过命令:um-get-loginuser看是否当前登录网元的用户超过了10个用户,如果没有这种情况,则排除第四点错误;
5、确认用户密码是否正确?如果密码不正确,也会出现此告警;
6、在排除以上可能后,仔细研读升级资料发现从4.02.06.06P03升级到4.02.06.52版本,需要擦库。联想当时升级时并没有擦库且SECU_ALM告警正好是升级后出现的,有可能是此原因引起。对主控板进行擦库重新升级后,SECU_ALM告警消失,问题解决。


根因

产生SECU_ALM告警的原因可能有:
1、用户数据库模块错误;
2、用户不存在(在登录,删除,修改时出错);
3、网元被其他用户锁定;
4、当前用户登录表已满(登录);
5、用户密码输入不符;
6、别的原因引起。


建议与总结

Metro1000设备从4.02.06.06P03升级到4.02.06.52时一定要严格安装升级指导书且必须擦库升级,否则可能会导致产生别的意想不到的问题