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ZXMP S330 NCP软件版本错误导致监控异常问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-30 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局现场有一套新中兴S330设备需要开通,现场NCP初始化后,进行下数据库操作时,发现有大量文件下载失败,并且网管上每块单板的运行指示灯不亮(为白色)。


原因分析

Telnet进入NCP,使用d-get-status 1 17 1查询软件版本发现其软件程序为:NCA-ZXMP S325-PRG-V1.08R1P06.bin,这是一个中兴S325的软件程序,应该是出厂写错程序导致。


解决方案

用软件版本“NCA-ZXMP S330-PRG-V1.07R1P12.bin”对NCP进行升级操作,并重新对NCP初始化和下库,网元上线后,所有单板运行正常。


注意事项

单板软件版本问题不易被发现,在遇到疑难问题时,一定要确认一下设备软件版本是否正确,是否被发布过技术通知单。